杭州佳诺酒店（西城店）

简直是不可理喻酒店！再也不想入住！请想入住该酒店的宾客看看以下我的经历！ 一个因为热水问题引出的一系列故事…… 第一，热水，小的就跟小孩撒尿似的，在洗澡前已经找过酒店，回答是开一会儿水就大了，然后我就洗澡，十分钟后，洗澡水一点都没大，然后我湿着头发找来工程部的人来解决，说是这个房间的洗澡水就是有问题，我就急了，既然洗澡水有问题，那么你们为什么还要把这个房间租出来呢！ 接着，工程部的人说可以通知前台换房间，然后接到前台的电话说，换房间需要我下楼去一趟。我只好湿着头发下楼去前台，却只是取一张换好房间的房卡，我就问前台，这点事情，又不是我造成的热水有问题，竟然还让我亲自下楼取房卡，那么我感冒谁来解决！前台说的是，因为前台就一个人值班，所以无法送方法，我就问前台，是说全酒店就你一个人上班吗？没有客房服务人员或者保安帮忙送房卡吗？前台的服务让我很不理解！ 热水有问题是我宾客造成的吗？前台就一个人上班也是我宾客造成的吗？ 第二，我上楼换房间的时候，我需要把东西从第一个房间换到第二个房间，竟然客房服务的人员说我拿了他们一个衣架，让我赔２０元，我就急了，我说我换房间，我有必要拿你们一个衣架吗？我的所有东西都在第二个房间内，你们现在就可以自己去看！然后，客房服务人员在第一个房间的枕头下面找到了衣架，明明是她们之前收拾房间的时候就没有好好收拾造成的。ＰＳ我从入住后还没碰过床上的被子枕头褥子之类的。 客房服务人员打扫房间时候没有收拾好衣架而找不到是我宾客造成的吗？ 第三，换好房间后，发现新的房间的被子上竟然有脚印和很多灰尘，然后又找来客房服务人员，最后，她们陆陆续续拿来了５个被单后，她们自己都说换到第５个被单都不干净，实在是没有办法了，找不到干净的了。我真服了！ 一个酒店，连续换了５个被单都不干净，难道也是我宾客造成的吗？ 我还在愤怒中，未完，待序……[2018-09-20 10:53]

定了酒店交了压金，凌晨到店居然没房，艺龙和酒店谁的责任?真烂。[2018-08-30 20:27]

酒店由于靠近马路,所以感觉有点吵,住宿环境也比较一般,而且价格也比较贵,所以并不是很值得推荐.[2018-08-09 21:20]

酒店不错，房间很有特色，适合去西溪湿地公园度假的游客，凭酒店介绍信买门票可以便宜50元/人，挺划算的，餐厅点菜很实惠，可惜早餐却不怎么样！[2018-06-27 17:26]

酒店外观看上去很陈旧。订的行政大床房网站上说的是35平米，根本与实际不符。2点刚过一会到的，就被告知说照片上有浴缸的行政大床房已没有。十分扫兴，说实话就是看中浴室才去的。最后弄的地段也不好，住的也不舒服。不过房间里有电脑和液晶电视，这点还是不错的。卫生也挺干净。[2018-06-03 15:07]