提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
周围环境:西溪国家湿地公园、西湖灵隐景区、黄龙体育中心、世界贸易中心会展中心、西城广场、UME影城、银乐迪、神采飞扬游乐场、市七医院、天目山医院、绿城医院、同德医院、物美超市、黄龙好又多、农业银行、交通银行、工商银行、建设银行、民生银行、中国银行、西城新座、联合大厦、浙大科技、古荡科技园、万向职业技术学院、知味观、KFC、必胜客。凭酒店介绍信可享受西溪湿地门票加船票90元的优惠(原价140元)
- 至西溪湿地国家公园步行约20分钟;
- 至杭州汽车西站步行约15分钟;
- 距离黄龙体育中心4.5公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离双峰插云4公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离杭州萧山国际机场36公里,乘坐出租车约50-55分钟;
- 距离杭州城站火车站11公里,乘坐出租车约20-25分钟;
- 距离杭州火车东站12公里,乘坐出租车约25分钟。
周周子:好评
其它不错就是吵,隔音不好
pkj:好评
这酒店的服务还好,性价比不错,房间卫生挺干净的,离西溪湿地很近,就是楼下的伙食不好,没什么特色,也不是很好吃
kenny:好评
整体环境不错,较幽静。 但卫浴方面还有待改善,电视能大一点更好。